Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Grada es un producto de Solticks, empresa ecuatoriana de tecnología. Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tienes. Al usar Grada, aceptas lo aquí descrito.

Grada es una aplicación para reservar canchas de fútbol, organizar partidos y participar en comunidades deportivas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Solticks, empresa de tecnología con domicilio en Guayaquil, Ecuador (Luque 1811, entre Esmeraldas y Los Ríos), responsable del producto Grada. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a info@solticks.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para que la app funcione:

Datos que tú nos proporcionas

• Correo electrónico: para crear tu cuenta y verificar tu identidad mediante un código.
• Nombre: para identificarte dentro de la app y ante otros jugadores de tu comunidad.
• Teléfono: para contacto relacionado con tus reservas.
• Fecha de nacimiento: únicamente para verificar que eres mayor de edad, requisito para reservar.
• Datos bancarios (banco, tipo de cuenta, número y titular): solo si decides registrarlos para recibir pagos de partidos que organizas. Son visibles a los jugadores que convocas para que puedan transferirte.
• Comprobantes de pago (imágenes): las fotos que subes para acreditar transferencias.

Datos que se generan con tu uso

• Reservas, partidos y actividad de comunidad: historial de tus reservas y tu participación.
• Token de notificaciones: un identificador de tu dispositivo (vía Firebase de Google) para enviarte notificaciones push sobre tus reservas y partidos.
• Ciudad o zona (si la indicas): para mostrarte canchas y comunidades cercanas.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu correo y tu mayoría de edad.
• Gestionar tus reservas y partidos.
• Permitir la organización de partidos y el pago entre jugadores.
• Enviarte notificaciones sobre tu actividad (convocatorias, pagos, confirmaciones).
• Mejorar la app y garantizar su seguridad.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. No los usamos para publicidad.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo cuando es necesario para que la app funcione:

• Otros usuarios: tu nombre es visible para los miembros de tu comunidad. Tus datos bancarios (si los registras) son visibles solo para los jugadores que convocas a tus partidos.
• Complejos deportivos: los dueños de las canchas ven los datos de tu reserva (nombre, teléfono, horario, comprobante).
• Firebase (Google): para el envío de notificaciones push. Consulta la política de Firebase.

5. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros. La comunicación con la app está cifrada mediante HTTPS. Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos y tu cuenta.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@solticks.com.

7. Menores de edad

Cualquier persona puede registrarse y usar Grada para explorar canchas, comunidades y funciones sociales. Sin embargo, solo los mayores de 18 años pueden reservar canchas, realizar o recibir pagos y registrar cuentas bancarias. Verificamos la fecha de nacimiento para aplicar esta restricción.

Los menores de edad que usen el Servicio lo hacen bajo la responsabilidad de sus padres o representantes legales. No recogemos datos bancarios de menores ni les permitimos participar en funciones de pago. Si un padre o representante desea que eliminemos la cuenta de un menor, puede solicitarlo escribiendo a info@solticks.com.

8. Términos de uso

El uso de Grada también está sujeto a nuestros Términos de uso, que te recomendamos leer.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. Los cambios importantes se te notificarán dentro de la app.